ＦＡＱ
ＦＡＱ
商品について
クッキーのカロリーはどのくらいですか？
プレーンの場合で1枚当り36kcalになります。他のフレーバーでも40kcal前後です。
糖質はどのくらいですか？
プレーンの場合で1枚当り1.5gになります。
使用している「おから」はどのようなものですか？
「おから」は、創業100年の豆腐店から購入しております。大豆は国産のものを使用し、遺伝子組み換え大豆は使用しておりません。
どのような植物油脂を使っていますか？
当社では国産の植物油脂を使用しており、100g中0.6gしかトランス脂肪酸は含まれておりません。
WHOはトランス脂肪酸の摂取量を「総エネルギー摂取量の1％未満（平均的な日本人で約2g未満）」にするよう勧告しています。
これを弊社のクッキーに換算しますと、１日に158枚以上食べないと2gを超しません。
そのような量を食べられる方はおられないという前提ではございますが、使用している植物油脂の安全性は高いものと考えております。
ちなみに、厚労省の調査によると日本人のトランス脂肪酸の摂取量は、平均値で総エネルギー摂取量の0.3％とのこと。
日本人はもともとトランス脂肪酸をあまり摂取していないようです。
注文について
クレジットカードの決済ができません？
カード決済にはソニーペイメントのサービスを利用しておりますが、時々障害が発生して決済できない場合があります。障害から回復するのに数分から数時間かかる場合もございます。誠に申し訳ございませんが、時間をおいて再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
注文の確認はどのようにすればよいですか？
ご受注が完了すると確認メールが送信されます。時折ご注文メールが迷惑メールに入り、確認が送れる場合がございますので、メールが届かない、あるいは商品が届かないという場合はこちらよりお問い合わせ頂くか、076-456-8055まで電話でお問合せください。
どのような支払方法がありますか？
クレジットカード、代引き、銀行振込の方法がございます。ただし、「お試し」商品で、代引きはご利用できません。
※「お試し」商品は配達日の指定もできませんのでご注意ください。
振込口座を教えてください。
■富山第一銀行 鵜坂支店（020） 普通 口座番号：１４０６１７ または
■北陸銀行 速星支店（118）普通 口座番号：６１３３８２７ です。
口座名義はいずれも『 イーテイツプ（ド 』となります。
※振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。
支払方法を変更できますか？
クレジットカードの場合は一度キャンセルして頂き、再注文時に他の方法をお選びください。
代引きを変更する場合は、運送会社に変更が可能どうかを確認しなければなりませんので、一度弊社までお問合せください。
ギフト包装はしてもらえますか？
当サイトからのご注文品であれば、無料で簡易包装（柄のあるカラー包装紙使用）をさせて頂きます。
熨斗をご希望の場合は、内容を直接ご連絡ください。
数量が多い場合は対応できないこともございますので、事前にご相談くださいますようお願い申し上げます。
